Регистраторы - устройства записи телефонных разговоров

	Регистраторы - устройства записи телефонных разговоров	WWW.SVYAZ.INFO Москва, Ленинградский пр., 80 корпус "Г", офис 913 (495)9253076 (мн.кан.)
(495) 9253076	\| о компании \| наши цены \| операторам \| форум \| координаты \| партнеры


	Главная
	ЦЕНЫ
	Монтаж АТС
	РАСПРОДАЖА
	Инструкции
	Техпомощь
	Форум АТС
	Форум Panasonic

Описания систем
	АТС AVAYA
	АТС NORTEL
	АТС Panasonic
	АТС LG
	АТС NEC
	АТС Ericsson
	АТС Samsung
	CISCO

	Гостевая
	Отзывы о нас
	Наши клиенты
	Что такое АТС

Еще по теме:

Регистраторы - для чего они нужны

Устройства записи телефонных переговоров (регистраторы) - это технические средства, позволяющие записывать все телефонные разговоры, производимые в офисе, на жесткий диск компьютера. Все регистраторы оснащены удобной программой поиска нужной записи из базы данных. Область применения их обширна - от служб безопасности до диспетчерских служб.
а) "Разбор полетов". В офисе, в котором подключена система записи телефонных разговоров на компьютер по USB порту, производится (желательно вместе с прослушиваемым сотрудником) анализ разговоров с клиентами, например, менеджеров по продажам. Выявляются ошибки, даются советы. Зачастую, сами менеджеры, которые хотят повысить свой профессиональный уровень, просят проанализировать эти разговоры.
б) Иногда бывает очень полезно иметь запись общения с удаленным собеседником в случае возникновения спорных ситуаций. И даже предъявить ему для прослушивания.
в) Хотя девяностые годы прошли, но уровень криминала на достаточно высоком уровне в России. Если что, есть возможность проанализировать сохраненные телефонные разговоры.
г) Хотя мы советуем не держать наличие этой системы в секрете, но иногда это может пригодиться и в "выведении на чистую воду" собственных сотрудников, "нечистых на руку".

Устройство записи телефонных переговоров Telest RL1

Устройство записи телефонных переговоров Telest RL1 - одно из самых простых и недорогих решений. Позволяет записывать все разговоры с четырех аналоговых линий. Программа фиксирует дату, время разговора, а также канал (один из четырех), по которму был произведен телефонный разговор. Подключается к компьютеры через порт USB. К телефонным линиям подмлючается "в параллель" - имеет высокоомный вход, и на работу телефонного оборудования влияния не оказывает. Программа может подключаться к базе данных популярной программы тарификации "Wintariff" для работы с системой записи разговоров. В этом случае выводится на экран информация не только о линии, времени звонка, длительности , но и о внутреннем номере абонента мини-АТС, набранном городском номере, а если мини-АТС обладает функцией Caller ID, то и о номере входящего звонка (АОН).
Стоимость решения - около 180 долларов за 4-канальное устройство.

Система записи телефонных разговоров с потока E1

До недавнего времени подобные системы считались элитарным оборудованием, недоступным большинству пользователей. Теперь эти устройства становятся крайне популярными. Очень многие начинают понимать необходимость "протоколировать" все телефонные разговоры в офисе. Эта аппаратура не является "шпионской". Это совсем не "жучки" для несанкционированного доступа к чужой информации. Размеры компьютера совсем к этому не располагают.
Звук записывается в режиме стерео. То есть один собеседник в левом канале, другой в правом. Качество звука в несжатом, или при использовании невысокой степени сжатия - изумительное, определяемое только качеством телефонных аппаратов абонентов.
Одно устройство Telest RE1 позволяет подключить один цифровой поток E1 - все 30 каналов. Можно подключить большее количество потоков, просто используется большее количество "коробочек". Если не хватает USB портов, добавляется USB HUB, который стоит недорого. Максимальное количество устройств на 1 компьютер ограничено только производительностью компьютера (правда ресурсов производительности каждое устройство занимает немного). Таким образом количество подключаемых линий исчисляется несколькими десятками и даже сотнями. Версия программного обеспечения - сетевая, с которой можно увязать в единую систему несколько компьютеров. Можно принимать данные и хранить все на разных компьютерах, а прослушивать дистанционно. Таким образом общее количество аналоговых линий и цифровых потоков E1, подключенных к системе записи, практически не ограничено.

Стоимость этого решения - 980 долларов на 1 поток Е1.

Купить, Оформить заказ на АТС, мини-АТС

ВНИМАНИЕ!
Мы переехали!!!!
Офис компании АМИТЕК переехал. Бухгалтерия, технический отдел и отдел по работе с клиентами с 15 августа находится по адресу: Ленинградский проспект, д.80, корп. Г, офис 913. Склад остается на прежнем месте. Новый офис расположен в 100 метрах от старого, в соседнем здании, на 9 этаже.

На Ваши вопросы отвечают: